MagWeDo
Infrastructure opérationnelle • Réseaux de restauration

Chaque interruption
impacte votre
chiffre d'affaires.

MagWeDo centralise les informations, coordonne les ressources et accélère la résolution des incidents afin de réduire l’impact opérationnel sur l’ensemble de votre réseau.

Technicien en intervention sur machine à glace
Cockpit réseau
🚨Incident détecté
Restaurant #127
Équipement critique indisponible
🌐Ressources coordonnées
Technicien + pièce affectés
Arrivée estimée : 43 min
✅Activité protégée
Restaurant opérationnel
CA protégé · ~3h évitées
VISIBILITÉ NATIONALE
Données réseau consolidées
CA protégé
3,2 M€
+12 % vs N-1
Incidents traités
412
+18 % vs mois précédent
Techniciens mobilisés
289
coordination nationale
Temps moyen de résolution
3h25
-18 min vs mois précédent
Taux de résolution
92%
+6 pts vs mois précédent
Machine en panne
Équipement critique à l'arrêt

Des ventes
immédiatement perdues

Une machine à glace en panne, c’est des ventes perdues, des clients déçus et une expérience client dégradée.

1 200 €
Sources multiples
30%
Informations retardées
48h
Visibilité partielle

*Estimation illustrative.

Chaos opérationnel
Données dispersées et incomplètes

Une vision réseau
fragmentée

Les informations sont réparties entre plusieurs outils, prestataires et équipes. Obtenir une vision consolidée de l’activité devient complexe et ralentit certaines prises de décision.

📊
Sources multiples
⏱️
Informations retardées
⚠️
Visibilité partielle
POUR LES ENSEIGNES

Ce que votre réseau gagne

MagWeDo transforme les incidents opérationnels en indicateurs exploitables pour mieux piloter la performance réseau.

Jusqu’à -30%
de pertes de CA évitées
Protection du chiffre d’affaires
Réduction mesurable des pertes liées aux interruptions critiques.
Décisions plus rapides
PILOTAGE OPÉRATIONNEL
Décisions accélérées
Les informations critiques remontent plus vite pour agir avant que les incidents ne s’aggravent.
100%
des sites sur une interface
Pilotage consolidé
Vision centralisée et temps réel de la performance de votre réseau.
Alertes en temps réel
PRÉVISIBILITÉ OPÉRATIONNELLE
Risques anticipés
Les incidents critiques sont identifiés plus rapidement pour agir avant qu'ils n'impactent l'activité.
* Indicateurs illustratifs, variables selon le périmètre et la maturité opérationnelle du réseau.
Technicien MagWeDo intervenant sur équipement CHR
ORCHESTRATION

De l'alerte à l'action.
Sans perte de temps.

MagWeDo transforme chaque incident critique en action coordonnée pour rétablir vos équipements dans les meilleurs délais.

01Incident déclaré
Le restaurant déclare la panne en quelques clics depuis l'application.
02Qualification
Analyse de la criticité, identification de la cause et des ressources nécessaires.
03Orchestration
Mobilisation des ressources adaptées selon la criticité de l'incident.
04Exécution & suivi
Intervention, suivi de l'avancement et remise en service de l'équipement.
Pilotage stratégique digitalisé

Transformez vos incidents
opérationnels en
décisions pilotées.

MagWeDo centralise incidents, interventions, délais de résolution et performance opérationnelle pour offrir une visibilité claire et exploitable à vos équipes siège.

Cockpit
Incidents
Interventions
Sites
Équipements
Techniciens
Rapports
Cockpit réseauLIVE
Données réseau consolidées
CA protégé
3,2M€
Incidents
412
Techniciens mobilisés
289
Temps moyen de résolution
3h25
Sites en alerte
Paris République
Machine à glace
CRITIQUE
Lyon Part-Dieu
Friteuse
EN COURS
Marseille Prado
Machine à café
RÉSOLU
Timeline live
14:32Incident signalé
14:35Qualification terminée
14:41Technicien mobilisé
15:48Incident clos
Tableau de bord temps réel
Suivez incidents, interventions et disponibilité de tous vos sites sur une interface unique.
Historique & traçabilité
Chaque intervention est tracée : causes, délais, pièces et techniciens mobilisés.
Alertes & priorisation
Notifications automatiques et priorisation des incidents critiques selon leur impact.
Reporting consolidé
Exportez des indicateurs consolidés et reporting réseau prêts à partager.
Déployez à votre rythme

Testez, validez, puis déployez
progressivement.

Commencez sur un périmètre pilote, mesurez l'impact opérationnel, puis étendez la solution selon vos priorités réseau.

Sans engagement initial
Déploiement maîtrisé
Pilotage sur périmètre choisi
Pilote contrôlé
Déployez la solution sur un périmètre pilote représentatif afin de mesurer son impact opérationnel dans des conditions réelles.
Périmètre pilote : 50 à 100 établissements
Validation d'impact
Mesurez les résultats, validez la pertinence opérationnelle et le retour sur investissement avant toute généralisation.
Décision basée sur les résultats
Extension progressive
Déployez progressivement selon vos priorités : région par région, zone par zone ou par périmètre pilote élargi.
Montée en charge maîtrisée
PASSEZ À L’ÉTAPE SUIVANTE

Évaluez le chiffre d’affaires
que votre réseau peut mieux protéger.

Échangeons sur vos enjeux réseau et identifions les leviers de performance les plus prioritaires.

Échange de 30 minutes
Sans engagement
Analyse de votre réseau
Directeur de restaurant utilisant MagWeDo
Pour les restaurants

Vous exploitez un ou plusieurs restaurants ?

Les restaurants peuvent également utiliser MagWeDo pour accéder rapidement aux équipements, services et interventions disponibles.

Commander rapidement des équipements disponibles
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